-Qual é a tolerância de atraso para profissionais?

Existe uma tolerância de até 15 minutos para os profissionais chegar até o local do serviço.

Se este tempo for ultrapassado, você deve entrar em contato imediatamente com o profissional informar se ainda quer realizar o serviço. Se o atraso for por parte do profissional, e você não fizer o serviço, a cobrança não é gerada. 

Ex a:

1) Agendamento marcado para 12:00

2) Você chega 12:00

3) Profissional chega ao local 12:15 ou antes

4) Você será atendido normalmente

Ex b:

1) Agendamento marcado para 12:00

2) Você chega 12:00

3) Profissional chega ao local 12:16 ou depois

4) Você pode optar por fazer ou não o serviço

*Se optar por realizar o atendimento, mesmo com atraso, a cobrança será efetivada normalmente