-Qual é a tolerância de atraso para clientes?

Existe uma tolerância de até 15 minutos para os clientes.

Se este tempo for ultrapassado, o(a) profissional em questão é dispensado e o valor do serviço é cobrado de forma integral.

Ex a:

1) Agendamento marcado para 12:00.

2) Profissional chega 12:00.

3) Você chega ao local 12:15 ou antes.

4) Você será atendido normalmente.

Ex b:

1) Agendamento marcado para 12:00.

2) Profissional chega 12:00.

3) Você chega ao local 12:16 ou depois.

4) O Profissional deixará o local, você não será atendido e o valor cobrado será integral.

Se o atraso for por parte do profissional, a cobrança não é gerada caso não queira o atendimento. Caso aceite o atendimento a cobrança será feita normalmente.