BARBER APP

Para Homens Que Buscam Conforto, Segurança e Sofisticação!

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Ganhe tempo, conforto e praticidade.

E o melhor: tudo isso sem sair da sua casa ou empresa.

Seja um cliente BARBER APP e tenha vantagens exclusivas!

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COMO A BARBER FUNCIONA

Baixe o app e escolha um dos nossos serviços.

Escolha local, data, e pague pelo app.

Receba um dos nossos incríveis profissionais na sua casa.

5/5

PODE CONFIAR!​

Veja porque é seguro receber um profissional Barber em casa.

1

Materiais esterilizados e descartáveis.

2

Nossos profissionais recebem treinamentos constantes.

3

Rígido processo de seleção com testes e análise de documentos.

SERVIÇOS QUE VOCÊ ENCONTRA NO BARBER APP

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BARBA

Barba Simples: Apenas o contorno/desenho da barba e/ou bigode.

Barba Completa: Corte ou remoção completa da barba e/ou bigode.

Barba Degrade: Corte de barba e/ou bigode utilizando técnicas de degrade/fade de qualquer tipo.

Bigode: Remoção completa ou apenas acabamento do bigode.

Alisamento da Barba: Alisamento ou relaxamento da barba.

Progressiva na Barba: Alisamento da barba utilizando produtos específicos para progressiva.

Tintura na Barba: Pintura de qualquer tipo na barba

Hidratação da Barba: Hidratação de qualquer tipo na barba.

Corte Simples: Corte utilizando apenas um pente (Ex.: 0 ou 1).

Corte com Navalha: Corte de todo o cabelo com navalha (Raspagem).

Corte Degrade: Corte degrade/fade de qualquer tipo.

Corte com Arte: Corte com desenhos, riscos ou qualquer outro tipo de arte.

Pezinho ou Acabamento: Apenas acabamento/pezinho com navalha.

Alisamento Capilar: Alisamentos ou relaxamentos capilar.

Progressiva Capilar: Alisamento capilar utilizando produtos específicos para progressiva.

Tintura Capilar: Pintura capilar de qualquer tipo.

Hidratação Capilar: Hidratação capilar de qualquer tipo.

Luzes: Luzes de qualquer tipo.

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CABELO

O APP BARBER

A Barber é um marketplace que conecta barbeiros e barbeiras aos clientes por todo o Brasil, e o nosso objetivo vai muito além da disponibilidade do serviço através do nosso App. A nossa proposta traz uma liberdade sem precedentes para os profissionais do ramo, que através do nosso App podem trabalhar a qualquer dia, hora e lugar, permitindo que os clientes consumidores dos serviços de barbearia possam contratar o profissional de sua preferência para realizar o atendimento no conforto de suas casas, escritórios ou qualquer outro local escolhido.

 

 

O surgimento da Barber


Ao chegar de viagem em um Domingo após as 19:00 precisando de um corte de cabelo e barba para uma reunião na manhã seguinte, Marco, sócio fundador da Barber, percebeu que não conseguiria executar tal serviço por uma deficiência na disponibilidade de profissionais do ramo. notou ainda que mesmo que houvesse opções de barbearias abertas, dificilmente poderia escolher o profissional e esperaria muito tempo para efetuar tal serviço, considerando a espera comum nestes estabelecimentos, o que causaria uma imensa frustração.


Imediatamente, Marco entrou em contato com Jefferson, também sócio fundador da Barber, explicando o cenário e trazendo como solução a ideia de criar um App que permitisse contratar barbeiros ou barbeiras a qualquer dia e hora da semana para a realização de um trabalho em domicílio, definido como “Barbeiro(a) Delivery”. Jefferson reportou sofrer inúmeras vezes do mesmo problema, o que o motivou a imediatamente aceitar o desafio de criar um negócio a partir desta dor, surgindo então a Barber App Techology Ltda. e o aplicativo Barber.

NOSSA HISTÓRIA

GERAIS

Nosso sistema de cancelamento de pedidos express funciona da seguinte forma:

 

*Cancelamento aguardando aceitação: Não haverá taxa ou cobrança.

*Cancelamento com o pedido já aceito deverá ser feito em até 5 minutos: Não haverá taxa

*Cancelamento com o profissional em deslocamento: Ocorrerá a cobrança do valor integral do transporte e uma taxa de 15,00.

* Cliente ausente ou não disponível, com tolerância máxima de 15 minutos: será cobrada taxa no valor integral do serviço.

 

Solicitamos que sempre que possível o cancelamento por parte do cliente seja realizado coma maior antecedência possível de forma que a agenda do(a) profissional direcionada para o atendimento não seja prejudicada.

Quando você seleciona um tipo de pedido, o app mostra antes de finalizar o valor a ser cobrado.

 

Caso a demanda esteja alta, o preço dinâmico ficará ativo e seu valor receberá uma alteração que constará antes que finalize o pedido.

 

Isso significa que, o app vai calcular o valor do pedido com base na quantidade de profissionais disponíveis no horário solicitado, no local de atendimento e na quantidade de pedidos solicitados nesse horário/região. Em dias/ horários com poucos pedidos o inverso também ocorre e o pedido fica mais barato.

 

Mas não se preocupe! O valor final que é demonstrado antes que finalize o pedido é o valor final que pagará por ele, já constando todas as alterações.

Selecione a opção na parte superior um ponteiro de localização ao lado da cidade atual de atendimento, pressione no nome da cidade e vai ser direcionada (o) para a opção de cidades de atendimento.

 

Atualmente atendemos no Estado de São Paulo.

Basta ir na opção “Meus pedidos”, selecione a opção “Agendados” e então pressione “cancelar”.

 

Seu pedido será cancelado e será tratado de acordo com a política de cancelamento.

Temos um canal para comunicação direta com o profissional via chat.

 

O chat estará disponível uma hora antes do pedido para que informe ou receba qualquer informação referente ao atendimento

Escolha o serviço de sua preferência e o profissional, selecione o dia, a hora ou a faixa de horário e o local de atendimento.

 

Os agendamentos são feitos com uma antecedência de acordo com a disponibilidade do(a) profissional no local, isso varia entre 15 minutos a 24 horas.

 

O tempo de antecedência que consegue pedir depende de fatores: Local,data, hora e profissional disponível no local para a hora solicitada. Isso significa que pode conseguir solicitar com antecedência de 15 minutos ou precisará de 24 horas de antecedência.

Após a realização de cada serviço, você pode avaliar a profissional de 1 a 5 estrelas direto no aplicativo.

Esse feedback é muito importante para mantermos o padrão e qualidade de atendimento.

Nesses parâmetros as notas representam respectivamente:

5 – Ótimo

4- Bom

3- Regular

2- Ruim

1- Péssimo

Assim que o agendamento for realizado no aplicativo, enviamos um e-mail com a confirmação. Logo em seguida, um(a) profissional deve aceitar esse pedido e então você receberá outro email com as informações do agendamento ou pedido express.

Você também poderá visualizar as informações do atendimento na aba “Meus Pedidos” direto no App.

CLIENTES

É possível agendar com um profissional específico, basta favoritar o mesmo no campo específico do app e ele aparecerá sempre que desejar fazer um agendamento.
Para pedidos express serão lhe oferecidos todos os profissionais disponíveis na região.

Os profissionais são autônomos e responsáveis pela esterilização das ferramentas. O atendimento às normas de biossegurança é um pré-requisito para atender pelo Barber e todos os profissionais foram treinados de acordo com as regras vigentes. Antes de iniciar o atendimento, o profissional deve abrir diante do cliente o Kit Barber de atendimento e a gilete quando for necessária.

Se você reparou alguma irregularidade, recuse o atendimento e contate nos.

Lançamento do Preço Dinâmico no App

Para conseguirmos atender todos os nossos clientes, alguns preços sofrerão alteração em função de data, horário e região do agendamento. Isso significa que o Barber também tem Preços Dinâmicos no aplicativo.

Vocês, profissionais de barbearia delivery, voluntariamente se tornaram parceiros do Barber e tem a opção de escolher quando estarão disponíveis no App. O Preço Dinâmico ajuda a equilibrar a oferta e a demanda na plataforma, pois, de um lado, incentiva vocês a estarem disponíveis em uma determinada região e, de outro, desincentiva o aumento da demanda momentaneamente com o aumento dos preços. Assim, nossos usuários podem confiar que não ficarão na mão e vocês ganham ainda mais dinheiro!

Essa melhora é pensando em você, Profissional Barber

PROFISSIONAIS

Ficamos felizes que você quer fazer parte do nosso Time Barber

 

No app na opção Barbeiro você poderá se cadastrar seguindo os passos que estão la descritos, é rápido e muito fácil. Envie todos os documentos necessários para que tenha seu cadastro aprovado rapidamente.

Sim, após a realização do serviço o cliente tem a opção de avaliar e também informar detalhes do atendimento.

O cliente vai colocar a quantidade de estrelas relacionada a satisfação dele.

Da mesma forma, você vai avaliar seu cliente e deixar a qualidade dele como cliente em evidência para a próxima pessoa que for atender.

Sim, você pode escolher as zonas e bairros de sua preferência.

Essa seleção foi facilitada através da possibilidade de selecionar a região ou por característica de pedido que deseja atender.

 

Mas a escolha de onde quer atender em cada dia e quantidade que quer atender será sempre sua.

 

No Barber, você é seu próprio chefe!

A sua agenda é livre, portanto o responsável por todo controle e gerenciamento é você mesmo.

 

Aqui quem manda é você!

Escolha o dia e hora que deseja trabalhar, escolha o local, os pedidos.

 

E pronto!